Rapporto Azienda – Consumatore

Written on:January 16, 2012
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Grazie ad Internet oggi esiste una vera e propria Comunità Globale che sostiene l’economia del Web.

Attualmente più di 1 miliando di persone si collegano regolarmente ad Internet e questa cifra ha un trend certamente crescente.

Azienda - Consumatore

Buona parte degli scambi commerciali quindi si è già spostata e si sposterà sempre di più in Rete.

Ma quali sono i principali cambiamenti nel rapporto tra Azienda e Consumatore?

Se proviamo a considerare gli aspetti negativi possiamo dire che il non poter toccare o vedere realmente il prodotto che si vorrebbe acquistare, porta sicuramente ad una sorta di scoraggiamento.

Questo porta anche a non capire oggettivamente quale sia la vera qualità del prodotto (fatta eccezione per gli articoli di marca conosciuta che abbiamo avuto già modo di vedere e toccare nei negozi reali).

Inoltre questa diffidenza porta a comprensibili resistenze nel dover dare i propri dati riservati e ad una sensazione di mancanza di sicurezza nei pagamenti.

Se, invece, provassimo a considerare gli aspetti positivi del commercio online, potremmo constatare notevoli vantaggi per il consumatore e anche per l’azienda:

- Il consumatore è più informato; infatti potrà decidere di analizzare istantaneamente una mole di informazioni sul prodotto decisamente maggiore rispetto a ciò che succede nel commercio reale.

- Il consumatore è interattivo; pertanto ha la possibilità di chiedere istantaneamente informazioni all’azienda e a tutto il web!

Il consumatore stesso diventa fonte di informazioni istantanee per l’azienda che potrà produrre, vendere e assistere meglio.

Il commercio online oggi è caratterizzato da una forte presenza giovanile ma, con le nuove generazioni, l’offerta si estenderà a tutte le fasce d’età!

Il Web, la Tecnologia e il Marketing

Written on:January 4, 2012
Marketing Web Tecnologia

Come orientarsi per la scelta della corretta strategia di Web Marketing per la propria attività? Rispondere a questa domanda richiede un’analisi di tanti aspetti e una riflessione attenta sugli obiettivi a breve e a lungo termine, pertanto non è il caso di azzardare una sola risposta in poche righe! Piuttosto, per ora, mi interessa prendere in esame l’aspetto che riguarda la relazione esistente tra il Web e la Tecnologia in…

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Gli Strumenti della Comunicazione Online

Written on:January 3, 2012
Comunicare Online

Una buona strategia di Web Marketing deve tener conto di tanti aspetti. Oggi ci occuperemo in particolare della Comunicazione Online che è parte essenziale del prodotto o del servizio stesso che vogliamo promuovere. Cominciamo ad individuare gli Strumenti che permettono la Comunicazione Online. – Siti Web: dai siti di poche pagine, utilizzati per la semplice presentazione dell’azienda ai blog più complessi e aggiornati, tutti consentono di comunicare con il potenziale…

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I Vantaggi dell’e-Commerce

Written on:January 2, 2012
Vantaggi e-Commerce

Perchè bisogna investire nell’e-Commerce? Questa è una delle domande più frequenti che mi viene posta in tutte le salse e alla quale non mi stancherò mai di rispondere. Vorrei presentare una possibile risposta analizzando quelli che a mio parere sono i 4 vantaggi principali dell’e-Commerce: Vantaggio n.1 – Mercato più grande Il Mercato diventa notevolmente più grande, potenzialmente globale, e si può addirittura fare riferimento a nicchie di mercato interessanti…

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Internet: meglio un’Impresa Leggera

Written on:January 1, 2012
Impresa Leggera

Decidere di essere presenti nel nuovo e più ampio Mercato Virtuale, comporta tutta una serie di trasformazioni strutturali e di ottimizzazioni, dalle quali un’impresa non può prescindere. L’impresa dovrà necessariamente mettere in atto politiche nuove e strategie ben definite di Web Marketing che non sono e non possono essere le stesse strategie di Marketing che funzionavano nel mercato tradizionale.  Oltretutto non si può certo fare finta di non sapere che…

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Non solo e-Commerce

Written on:December 14, 2011
Non solo e-Commerce

Il fenomeno dell’e-Commerce, ovvero del Commercio Elettronico, riguarda strettamente l’ambito degli scambi commerciali quindi la compravendita di beni e servizi. Un fenomeno complesso, che prevede fasi e figure professionali diverse. Sicuramente l’e-Commerce rappresenta una buona parte dell’intera Rete. Esistono però tutta una serie di attività eseguibili in rete che vanno oltre rispetto al concetto base di e-Commerce. Non mi riferisco semplicemente all’ormai diffusissima attività di socializzazione sui social network, piuttosto vorrei concentrarmi proprio…

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e-Commerce e Abbondanza di Informazione

Written on:December 13, 2011
e-Commerce e Informazione

Il commercio si trasforma così come si trasforma la società. In tutta la sua storia, il commercio,  ha sempre dovuto adattarsi ai cambiamenti che si sono verificati nei rapporti sociali. Molto spesso questi cambiamenti sociali sono dovuti dall’avvento di nuovi strumenti tecnologici. Il telefono, la televisione, i computer, hanno modificato pesantemente le nostre abitudini ed hanno cambiato anche il modo di fare commercio! La Rete, questo nuovo strumento tecnologico, ha rivoluzionato il nostro modo…

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Nuovi Obiettivi Aziendali

Written on:December 12, 2011
Nuovi Obiettivi Aziendali

Oggi verrei fare una riflessione su un tema che non è legato nello specifico al web marketing, è piuttosto una questione di livello generale. Quali sono gli obiettivi di un’azienda? Siamo abituati a considerare aziende di successo quelle che alla fine dell’anno registrano un aumento di fatturato, un aumento delle esportazioni, un aumento degli utili, un aumento della produzione… Questi sono tutti aumenti quantitativi, ma dove sono gli aumenti qualitativi? Quante volte…

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Il “know how” nell’era digitale

Written on:December 7, 2011
Know How - Informazioni

Internet ha influenzato pesantemente il nostro stile di vita. Mi rendo conto che al giorno d’oggi questa affermazione ti può sembrare scontata, banale, però secondo me merita ancora un paio di riflessioni interessanti. La creazione di svariate reti sociali, economiche e culturali, ci ha trasformati in una società digitale in una era digitale. Siamo superconnessi. Ne emerge che ancora oggi la produzione di beni materiali ha un’importanza maggiore rispetto a…

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Internet e la Globalizzazione

Written on:June 21, 2011
Internet e la Globalizzazione

Il semplice fatto che grazie ad Internet possiamo agire in tempo reale e in ogni parte del mondo ci porta inevitabilmente verso il concetto di Globalizzazione. La Globalizzazione è un fenomeno che si sta sviluppando a prescindere, ma la Rete ne ha sicuramente alimentato il processo. Il nuovo modo di comunicare nato dalle nuove tecnologie informatiche e telematiche, fa nascere anche il concetto di Mercato Globale: un mercato veloce, senza confini…

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